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お客様の業務を第一に考えて設計された運用管理プロセスに基づき、システムの監視・運用・管理を総合的に支援するサービスが、「運用管理.net」です。
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運用管理.net の運用サービスについて
運用管理.netサービスでは基本思想として『運用こそ上流』をサービスづくりのモットーとしております。
「どうしたらトラブルが起こりにくいのか」、「どうしたら対応が早くなるのか」、「どうしたらお客様は困らないのか」という、利用者の立場から考える運用設計ノウハウを活かし、柔軟で、高品質なサービスをご提供するために、三つの要素を柱として構成しております。

運用品質を維持するために
運用管理.netは、PDCA(仮説・実行・検証・仕組化)を常にサイクリックにまわし、
高品質な運用サービスを提供します。

お客様プロジェクト毎にKGI/KPIを設定し、PDCAをサイクリックに回すことで、
運用サービスの品質をモニタリング、コントロールできる仕組みを構築します。